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智水务 · 心服务——晨天运维管理微信报修平台
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互联网高速发展的今天,手机上网逐步成为了生活必不可少的工具,影响范围越来越大,小到传统的通话功能,大道买车租房都可以利用手机互联网端口实现。2019年初,晨天运维管理微信报修平台正式启动,客户将不再局限于电话报修,用手机便可以实现更加方便快捷科学的实时查看泵房情况及上报维修订单。
 
首先,泵房负责人可在企业微信号查找到晨天运维管理平台icon图标及公司全称,点击进入后出现相应功能,按照指示即可进行故障报修、历史订单查询及其他相关供水服务,后台将实时传送到晨天售后客服人员,即刻为您智能筛选您所在区域距离最近的维保工程师,以最快的速度抵达所在单位。
 
您可能还会有如下疑虑:能否查看报修已被受理?能否了解设备维修进展?能否传达关于故障修理的订单服务意见?答案是肯定的,晨天运维管理平台都可以满足您的要求。报修平台拥有订单满意度评价、意见反馈、设备监控等多项功能,您的意见是晨天的宝贵财富,您的便利更是晨天的追求。
 
 
未来已来,在成为中国先进的智能化科技型服务企业的目标指引下,晨天将坚守“智水务 · 心服务”的企业发展理念,不断加强自身科技发展,通过软件升级、体验升级、服务升级,全面开启创新科技服务模式,及时发现客户需求,更好的监督一线维保工程师的服务质量并持续提高服务水平。未来,晨天将继续借助科技的力量,综合晨天的优势以及丰富的资源与经验,为客户提供让更快捷、更方便、更贴心的供水服务。